افیلیت مارکتینگ چیست؟ کسب درآمد با همکاری در فروش

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که حتی وقتی در حال استراحت هستید، درآمد کسب کنید؟ مفهومی که به آن “درآمد غیرفعال” هم می گویند، رویای بسیاری از کارآفرینان و بازاریاب هاست. افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش، یکی از قدرتمندترین مسیرها برای تحقق این رویاست. این شیوه به شما اجازه می دهد بدون تولید محصول شخصی، از طریق معرفی محصولات دیگران به سود برسید.
در این مقاله از آژانس دیجیتال مارکتینگ نیلا قدم به قدم یاد می گیرید که افیلیت مارکتینگ چیست، چطور کار می کند و چرا تبدیل به یکی از محبوب ترین روش های درآمدزایی در جهان شده است. همچنین با نقش ها، مدل های مختلف پرداخت، مزایا و معایب آن هم آشنا می شوید. اگر علاقه‌مند هستید با مفهوم دیجیتال مارکتینگ بیشتر آشنا شوید میتوانید به مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست، سر بزنید.

افیلیت مارکتینگ چیست؟

افیلیت مارکتینگ یا بازاریابی همکاری در فروش مدلی از بازاریابی است که بر پایه نتیجه کار می کند. در این روش، یک کسب و کار برای معرفی محصول یا خدمات خود از طریق افراد یا شرکت های دیگر، مبلغی به عنوان کمیسیون پرداخت می کند. یعنی شما محصول یک برند را معرفی می کنید و هر زمان خریدی از طریق معرفی شما انجام شود، سهمی از سود به شما تعلق می گیرد.

این سیستم بر پایه سه نقش اصلی شکل می گیرد:

• فروشنده: فرد یا شرکتی که محصول یا خدمتی برای عرضه دارد. این فروشنده می تواند یک فروشگاه اینترنتی بزرگ یا حتی یک کارآفرین مستقل باشد که قصد دارد فروش خود را بیشتر کند.
• همکار فروش یا افیلیت: فرد یا سایتی که وظیفه معرفی محصولات فروشنده را بر عهده دارد. بیشتر وقت ها تولیدکنندگان محتوا، وبلاگ نویس ها یا اینفلوئنسرها همان هایی هستند که در این زمینه فعالیت می کنند چون اعتماد مخاطبان خود را به دست آورده اند.
• مشتری: کسی که از طریق لینک معرفی افیلیت وارد سایت می شود، خرید انجام می دهد و این چرخه را کامل می کند.

در برخی موارد یک بخش چهارم هم وارد ماجرا می شود به نام “شبکه افیلیت” که این شبکه ها به عنوان واسطه عمل می کنند؛ وظیفه شان این است که ارتباط میان فروشنده و همکار فروش را مدیریت کنند، لینک اختصاصی بسازند و فرایند پرداخت را سامان دهند.

Affiliate marketing is a performance-based marketing method in which affiliates are rewarded for promoting a merchant’s products or services.

افیلیت مارکتینگ روشی از بازاریابی است که در آن فرد یا مجموعه ای با معرفی محصولات یا خدمات یک کسب و کار، به ازای هر نتیجه موفق، کمیسیون یا پاداش دریافت می کند.

منبع : Affiliate Marketing

سطوح مختلف همکاری در فروش

همکاری در فروش یا همان آفیلیت بسته به میزان ارتباط فرد معرفی کننده با محصول، در سه دسته اصلی قرار می گیرد:

۱) افیلیت مارکتینگ غیروابسته: در این مدل، فرد معرفی کننده هیچ علاقه یا تجربه ای نسبت به محصول ندارد. او تنها از طریق تبلیغات کلیکی یا نمایش لینک ها، تلاش می کند مشتری جذب کند. چون اعتمادی میان او و مخاطب وجود ندارد، بازدهی این روش پایین تر از سایر مدل هاست.

۲) افیلیت مارکتینگ مرتبط: در این روش، فرد محصولی را معرفی می کند که با حوزه فعالیتش ارتباط دارد. برای نمونه، یک نویسنده وبلاگ آشپزی ممکن است لوازم پخت و پز را معرفی کند. حتی اگر خودش آن وسیله را استفاده نکرده باشد، اعتبار او در حوزه تخصصی باعث می شود پیشنهادش نزد مخاطبان ارزشمند باشد.

۳) افلیت مارکتینگ درگیر: در این حالت، فرد محصولی را معرفی می کند که واقعا از آن استفاده کرده و به کیفیت آن باور دارد. این صداقت باعث شکل گیری اعتماد عمیق میان او و مخاطبان می شود و همین موضوع فروش مداوم و پایدار را به همراه دارد.

جایگاه افیلیت مارکتینگ در بازاریابی

همکاری در فروش ایده تازه ای نیست و ریشه آن به روش های قدیمی پورسانتی بر می گردد. با گسترش اینترنت و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، این مدل به یکی از بخش های اصلی بازاریابی آنلاین تبدیل شد. امروز بخش قابل توجهی از درآمد تجارت الکترونیک جهان از طریق این روش به دست می آید و بیشتر برندهای بزرگ دنیا، برنامه های افیلیت را به عنوان بخشی ثابت در استراتژی بازاریابی خود اجرا می کنند.

این شیوه نوعی بازاریابی نتیجه محور به شمار می رود. در چنین مدلی فروشنده تنها زمانی هزینه می پردازد که خرید، ثبت نام یا کلیک واقعی انجام شده باشد. همین موضوع ریسک هزینه های تبلیغاتی را کاهش می دهد و آن را به ابزاری کاربردی برای رشد کسب و کارها تبدیل می کند.

در ایران نیز همکاری در فروش طی سال های اخیر رشد زیادی داشته است. فروشگاه های اینترنتی، شرکت های ارائه دهنده خدمات میزبانی وب و پلتفرم های آموزشی، برنامه های افیلیت اختصاصی خود را راه اندازی کرده اند. این روند فرصتی ایجاد کرده تا تولیدکنندگان محتوا، نویسندگان وبلاگ و فعالان شبکه های اجتماعی بتوانند از مخاطبان خود درآمد کسب کنند. با افزایش خریدهای اینترنتی در کشور، انتظار می رود اهمیت این روش بازاریابی روزبه روز بیشتر شود.

سیستم آفیلیت مارکتینگ دقیقا چگونه کار می کند؟

شاید سازوکار این سیستم کمی پیچیده به نظر برسد اما در عمل بر یک تکنولوژی ساده و شفاف استوار است. این سیستم شفاف به هر دو طرف اجازه می دهد تا عملکرد خود را به دقت رصد کنند و یک رابطه سودمند دوطرفه بسازند و نارضایتی در پرداخت سود به وجود نیاید. کل فرایند در چند مرحله خلاصه می شود:

1. دریافت لینک اختصاصی:همکار فروش در برنامه افیلیت یک فروشنده ثبت نام می کند و یک لینک منحصربه فرد دریافت می کند. این لینک حاوی یک کد رهگیری است که مختص همان همکار فروش است.
2. تبلیغ لینک: افیلیت این لینک را در محتوای خود مانند مقالات وبلاگ، ویدیوهای یوتیوب، پست های اینستاگرام یا ایمیل) قرار می دهد.
3. کلیک کاربر: یک کاربر علاقه مند روی لینک کلیک می کند.
4. ذخیره کوکی: به محض کلیک، یک فایل کوچک به نام کوکی روی مرورگر کاربر ذخیره می شود. این کوکی دو وظیفه اصلی دارد:

• به فروشنده اطلاع می دهد که این کاربر از طرف کدام افیلیت ارجاع داده شده است.
• دارای یک تاریخ انقضا است (مثلا ۳۰ روز). اگر کاربر در این بازه زمانی خرید خود را نهایی کند، کمیسیون همچنان برای افیلیت ثبت می شود.

5. انجام خرید: کاربر محصول را به سبد خرید اضافه کرده و فرایند پرداخت را تکمیل می کند.
6. ثبت و تایید تراکنش: سیستم فروشنده، به لطف کوکی، تشخیص می دهد که این فروش از طریق لینک افیلیت انجام شده است. تراکنش ثبت و تایید می شود.
7. پرداخت کمیسیون: در نهایت، فروشنده درصدی از مبلغ فروش را به عنوان کمیسیون به حساب همکار فروش واریز می کند.

انواع پرداخت به افلیت مارکتینگ

پرداخت کمیسیون در همکاری در فروش فقط به خرید مستقیم محدود نمی شود. بسته به هدف کسب وکار، مدل های مختلفی برای محاسبه وجود دارد:

پرداخت به ازای هر عمل (CPA)

در این روش، کمیسیون زمانی پرداخت می شود که کاربر عملی مشخص انجام دهد؛ مانند پر کردن فرم، ثبت نام در خبرنامه، دانلود اپلیکیشن یا پاسخ به نظرسنجی.
این مدل بیشتر برای برندهایی کاربرد دارد که می خواهند کاربران جدید جذب کنند. مثلا یک اپلیکیشن تازه برای افزایش تعداد نصب خود از افیلیت ها می خواهد لینک دانلود را منتشر کنند. حتی اگر کاربر خریدی انجام ندهد، صرفا با نصب اپلیکیشن یا پر کردن فرم، افیلیت پورسانت دریافت می کند.

پرداخت به ازای هر فروش

رایج ترین مدل همکاری در فروش است. افیلیت تنها زمانی سهم خود را دریافت می کند که کاربر خریدی را نهایی کرده باشد. معمولا درصدی از قیمت محصول به عنوان کمیسیون در نظر گرفته می شود.
مثلا یک فروشگاه اینترنتی پوشاک، به ازای هر خریدی که از طریق لینک افیلیت انجام شود، ۱۰ درصد از مبلغ فروش را به معرفی کننده پرداخت می کند. این روش برای فروشنده مطمئن ترین حالت است چون فقط زمانی هزینه می دهد که فروش واقعی اتفاق افتاده باشد.

پرداخت به ازای تبدیل مشتری بالقوه به بالفعل

این مدل شبیه CPA است اما تمرکز آن روی جمع آوری سرنخ های فروش است. منظور از سرنخ همان مشتریان بالقوه است که هنوز بالفعل نشده اند. زمانی که کاربر اطلاعات تماس خود مثل ایمیل یا شماره تلفن را در یک صفحه وارد کند، افیلیت پاداش خود را دریافت می کند. این روش برای کسب و کارهایی که فرایند فروش طولانی دارند بسیار مناسب است.
برای نمونه، یک شرکت بیمه به جای فروش مستقیم، فقط به دنبال این است که افراد فرم مشاوره رایگان را پر کنند. وقتی کاربر شماره تماس یا ایمیل خود را ثبت می کند، افیلیت کمیسیون می گیرد. بعد از آن تیم فروش بیمه می تواند با مشتری ارتباط بگیرد و محصول را معرفی کند.

پرداخت در ازای نمایش آگهی

در این حالت، افیلیت برای هر هزار بار نمایش یک تبلیغ در وب سایتش مبلغ مشخصی دریافت می کند. این شیوه بیشتر برای افزایش شناخت برند کاربرد دارد و در همکاری در فروش کمتر مورد استفاده قرار می گیرد.
فرض کنید یک شرکت تولید نوشیدنی می خواهد برندش دیده شود، نه لزوما فروش مستقیم داشته باشد. بنابراین هزینه مشخصی به افیلیت پرداخت می کند تا تبلیغ بنر نوشیدنی در وب سایت یا وبلاگ او هزار بار نمایش داده شود. در اینجا ملاک فقط دیده شدن تبلیغ است، نه کلیک یا خرید.

پرداخت به ازای هر کلیک

در این مدل، با هر بار کلیک کاربر روی لینک افیلیت مبلغی پرداخت می شود، حتی اگر خریدی انجام نشود. این روش ریسک زیادی برای فروشنده دارد و به همین دلیل امروزه کمتر استفاده می شود.
به طور مثال، اگر کاربری روی لینکی که افیلیت در وبلاگش قرار داده کلیک کند، مبلغی به معرفی کننده پرداخت می شود؛ حتی اگر کاربر بعد از ورود به سایت هیچ خریدی انجام ندهد. همین موضوع باعث شده بسیاری از کسب و کارها کمتر از این روش استفاده کنند چون احتمال هدر رفتن هزینه بالاست.

مزایا و معایب افیلیت مارکتینگ

همانند هر شیوه بازاریابی، همکاری در فروش نیز نقاط مثبت و منفی خود را دارد:

مزایا

یکی از مهم ترین مزیت های این روش، هزینه شروع پایین و ریسک اندک است. برای فعالیت به عنوان افیلیت نیازی به تولید محصول، نگهداری کالا یا مدیریت ارسال ندارید. تنها چیزی که نیاز دارید یک پلتفرم محتوایی و زمانی است که برای آن صرف می کنید.

عملکرد محور بودن از دیگر ویژگی های مهم این شیوه است. فروشندگان فقط زمانی هزینه پرداخت می کنند که نتیجه مشخصی مثل فروش یا ثبت نام اتفاق بیفتد، بنابراین ریسک مالی برای آن ها کاهش می یابد.

انعطاف کاری بالا یکی دیگر از جذابیت های همکاری در فروش است. افراد می توانند از هر نقطه و در هر زمان کار کنند. این ویژگی به ویژه برای فریلنسرها و کسانی که سبک زندگی دیجیتال دارند بسیار ارزشمند است.

از طرفی، افیلیت ها نیازی به پشتیبانی مشتریان ندارند. مسئولیت خدمات پس از فروش، ارسال و رسیدگی به مشکلات خریداران بر عهده فروشنده اصلی است و افیلیت فقط نقش معرفی کننده را ایفا می کند.

این مدل به افزایش اعتبار برند نیز کمک می کند. وقتی فردی معتبر محصولی را معرفی می کند، مشتریان راحت تر به آن اعتماد می کنند. علاوه بر این، افیلیت ها امکان دسترسی برندها به بازارهای تازه را فراهم می کنند؛ بازارهایی که شاید با روش های تبلیغاتی دیگر قابل دسترسی نباشند.

معایب

در کنار مزایا، این شیوه نقاط ضعف هم دارد. یکی از چالش های اصلی، درآمد نامنظم است. هیچ حقوق ثابتی وجود ندارد و درآمد کاملا به عملکرد فرد وابسته است. ممکن است یک ماه درآمد زیادی به دست آید و ماه بعد بسیار کمتر باشد.

دیگر نکته، زمان بر بودن موفقیت است. برای رسیدن به نتیجه باید محتوای با ارزش تولید شود و اعتماد مخاطبان به تدریج جلب گردد. این روند نیازمند صبر و استمرار است و نتیجه سریع به دست نمی آید.

رقابت بالا نیز یکی از چالش هاست. در حوزه های پرطرفدار، افیلیت های زیادی فعالیت می کنند و برای متفاوت بودن باید خلاقانه عمل کرد.

مشکل دیگر این است که افیلیت کنترلی روی محصول ندارد. کیفیت، قیمت گذاری یا حتی ادامه تولید محصول در اختیار فروشنده است. اگر محصولی از چرخه تولید خارج شود، جریان درآمد افیلیت هم متوقف خواهد شد.

در نهایت، خطر آسیب به اعتبار وجود دارد. اگر فرد محصولی بی کیفیت معرفی کند، اعتمادی که طی زمان زیادی به دست آمده است از بین می رود و جایگاه او نزد مخاطبان تضعیف می شود.

خلاصه ای از نقاط مثبت و منفی افیلیت مارکتینگ

مزایا	معایب
هزینه شروع پایین و ریسک اندک؛ بدون نیاز به تولید یا ارسال محصول.	درآمد نامنظم و وابسته به عملکرد؛ بدون حقوق ثابت.
عملکردمحور بودن؛ پرداخت فقط در صورت فروش یا ثبت نام موفق.	زمان بر بودن موفقیت؛ نیاز به تولید محتوا و جلب اعتماد تدریجی.
انعطاف کاری بالا؛ امکان فعالیت از هر مکان و در هر زمان.	رقابت بالا در حوزه های پرطرفدار؛ نیاز به خلاقیت بیشتر.
عدم نیاز به پشتیبانی مشتری؛ فروشنده مسئول خدمات پس از فروش است.	کنترل نداشتن روی محصول؛ کیفیت و قیمت گذاری در اختیار فروشنده است.
افزایش اعتبار برند از طریق معرفی توسط افراد معتبر.	خطر آسیب به اعتبار شخصی در صورت معرفی محصول بی کیفیت.
دسترسی به بازارهای تازه و مخاطبان جدید برای برندها.

چرا باید همکاری در فروش را انتخاب کنیم؟

با وجود چالش ها، دلایل متعددی وجود دارد که این شیوه را به گزینه ای جذاب برای کسب درآمد اینترنت تبدیل می کند:

امکان کار از هر جا

 فقط به یک کامپیوتر و اینترنت نیاز دارید. می توانید بدون وابستگی به محل ثابت، فعالیت خود را پیش ببرید. شما می توانید از خانه، کافی شاپ یا حتی سفر، کار خود را ادامه دهید. هیچ نیاز به دفتر فیزیکی یا حضور در محیط خاصی نیست. این آزادی باعث می شود سبک زندگی دلخواه خود را داشته باشید.

عدم نیاز به پشتیبانی مشتریان

نقش شما فقط معرفی محصول است. پس از خرید مشتری، مسئولیت بر عهده فروشنده خواهد بود و شما درگیر خدمات پس از فروش نمی شوید. اگر مشتری سوالی درباره محصول یا تحویل داشته باشد، این موضوع بر عهده فروشنده است. شما فقط لینک یا محتوای معرفی را ارائه می دهید و نگرانی برای پاسخ دهی مستقیم نخواهید داشت.

ایجاد درآمد منفعل

محتوایی که یک بار تولید می کنید، مثل مقاله یا ویدیو، می تواند برای مدت طولانی درآمد ایجاد کند؛ حتی زمانی که مشغول کار دیگری هستید. برای مثال، یک ویدیوی آموزشی درباره یک محصول یا مقاله وبلاگ که لینک افیلیت دارد، می تواند ماه ها یا سال ها بازدید جذب کند و هر بازدید یا خرید از طریق آن برای شما درآمد ایجاد کند.

شروع کم هزینه

برخلاف کسب و کارهای سنتی، برای آغاز همکاری در فروش سرمایه زیادی لازم نیست و می توانید با حداقل امکانات فعالیت را شروع کنید. نیازی به انبار، تولید محصول یا تجهیزات گران قیمت نیست. تنها سرمایه شما زمان و محتوای باکیفیت است که می تواند مخاطب جذب کند.

انعطاف در کار

شما اختیار دارید زمان کاری، محصولات و روش تبلیغ خود را انتخاب کنید و مطابق با سبک زندگی تان پیش بروید. می توانید برنامه هفتگی خود را تنظیم کنید، محصولات دلخواهتان را معرفی کنید و روش های تبلیغاتی مثل ویدیو، مقاله یا شبکه های اجتماعی را انتخاب کنید.

درآمد بر پایه عملکرد

هرچه محتوای بهتر تولید کنید و افراد بیشتری را جذب کنید، درآمدتان افزایش می یابد. تلاش شما مستقیما به نتیجه مالی تبدیل می شود. مثلا اگر یک مقاله در وبلاگ بتواند صدها نفر را جذب کند و درصدی از آن ها خرید کنند، درآمد شما بالا می رود. موفقیت شما مستقیما به کیفیت محتوا و میزان تاثیرگذاری آن وابسته است.

نکات موفق شدن یک بازاریاب افیلیت

موفقیت در همکاری در فروش نیازمند برنامه ریزی و هوشمندی است. رعایت نکات زیر شانس موفقیت شما را افزایش می دهد:

• فروش را شخصی کنید: تنها محصولاتی را معرفی کنید که خودتان به آن ها باور دارید. وقتی صداقت در محتوا دیده شود، مخاطبان راحت تر به توصیه های شما اعتماد می کنند.
• با مخاطب خود ارتباط برقرار کنید: تمرکزتان روی ساختن یک جامعه وفادار باشد. به سوالات و نظرات کاربران پاسخ دهید و محتوایی بسازید که مشکلات آن ها را حل کند. اعتماد، پایه موفقیت در همکاری در فروش است.
• محصولات و خدمات خود را بازبینی کنید: نقد و بررسی های دقیق و صادقانه ارائه دهید. مزایا و معایب محصولات را بی طرفانه بیان کنید تا به یک منبع معتبر در حوزه فعالیتتان تبدیل شوید.
• از منابع جهانی استفاده کنید: فعالیت خود را محدود به یک کانال نکنید. ترکیبی از وبلاگ، یوتیوب، اینستاگرام، ایمیل مارکتینگ و پادکست به شما کمک می کند تا به طیف وسیع تری از مخاطبان دست یابید.
• از ترندهای جدید بهره بگیرید: دنیای دیجیتال مارکتینگ سریع تغییر می کند. همواره در حال یادگیری باشید و از تکنیک ها و پلتفرم های نوین برای متمایز شدن از رقبا استفاده کنید.
• کمپین ها را با دقت انتخاب کنید: تنها به کمیسیون و مبلغ بالا توجه نکنید. محصولی را معرفی کنید که با محتوای شما و نیازهای مخاطبان هماهنگ باشد. گاهی محصول مرتبط با کمیسیون کمتر، فروش بیشتری نسبت به محصول نامرتبط با کمیسیون بالا دارد.
• شبکه های اجتماعی را فراموش نکنید: این پلتفرم ها ابزار قدرتمندی برای تعامل، به اشتراک گذاری محتوا و هدایت ترافیک به لینک های افیلیت هستند.

بهترین سیستم های افیلیت مارکتینگ در ایران و جهان

در سطح جهانی، Amazon Associates  یکی از بزرگ ترین و شناخته شده ترین برنامه هاست که امکان تبلیغ میلیون ها محصول موجود در آمازون را فراهم می کند. همچنین شبکه های افیلیت مانند ShareASale وCJ Affiliate  هزاران برند معتبر را در حوزه های مختلف گرد هم آورده اند و حق انتخاب گسترده ای در اختیار شما قرار می دهند. شرکت های نرم افزاری یا SaaS نیز به دلیل حاشیه سود بالا، کمیسیون های جذابی ارائه می دهند که گاهی تا ۵۰ درصد هم می رسد.

در ایران نیز فرصت های فراوانی برای همکاری در فروش وجود دارد. فروشگاه های اینترنتی بزرگ مانند دیجی کالا، اسنپ مارکت و باسلام برنامه های افیلیت دارند و به شما اجازه می دهند از میان هزاران کالا، محصولات دلخواه خود را برای تبلیغ انتخاب کنید. شرکت های ارائه دهنده خدمات میزبانی وب و ثبت دامنه جزو اولین کسب و کارهایی بودند که سیستم افیلیت را پیاده کردند و معمولا کمیسیون های خوبی ارائه می دهند.

علاوه بر این، پلتفرم های آموزش آنلاین امکان معرفی دوره ها و مشارکت در سود فروش را فراهم می کنند. برخی سرویس های آنلاین مانند سیستم های رزرواسیون یا فروش بیمه نیز برنامه های افیلیت خود را دارند و به شما فرصت درآمدزایی از طریق لینک اختصاصی ارائه می کنند.

جمع بندی

افیلیت مارکتینگ یکی از ساده ترین و در عین حال موثرترین روش های بازاریابی دیجیتال است که امکان کسب درآمد براساس میزان عملکرد واقعی را دارد. در این مدل نه نیازی به تولید یا نگهداری محصول وجود دارد و نه نیاز به پشتیبانی مستقیم از مشتری. تنها وظیفه افیلیت، معرفی محصول و هدایت مشتری به فروشنده است. همین سادگی باعث شده افراد بسیاری بتوانند با کمترین هزینه و تنها با تولید محتوای ارزشمند، درآمد پایدار ایجاد کنند. از طرفی، فروشندگان نیز فقط زمانی هزینه می پردازند که نتیجه ای مانند فروش یا ثبت نام اتفاق افتاده باشد. تنوع روش های پرداخت، انعطاف بالا در زمان و مکان فعالیت ، آفیلیت مارکتینگ را به مدلی جذاب برای افراد و برندها تبدیل کرده است.