برای دریافت بهترین خدمات از مجموعه های طراحی سایت و کسب موفقیت در بین سایر رقبا، می بایست با امکانات و ویژگی های سایت فروشگاهی آشنایی داشته باشید، از این رو در این مقاله قصد داریم به بررسی لیست امکانات سایت فروشگاهی بپردازیم، پس با ما همراه باشید.
طراحی وب سایت فروشگاهی
کسب و کارهای مختلفی در حوزه آنلاین فعال هستند، گروهی از این مشاغل به خرید و فروش محصولات و خدمات مشغول هستند، از این رو وب سایت هایی که محصولات و خدماتی را به فروش می رسانند در واقع وب سایت های فروشگاهی هستند، اما برای موفقیت سایت فروشگاهی خود نیاز است نسبت به سایر رقبا پیشی بگیرید، از این رو می بایست وب سایتی خاص و با امکانات ویژه مهیا سازید و با رعایت مهم ترین ویژگی های سایت فروشگاهی، مخاطبین بیشتری جذب نمایید و از این طریق تجربه ای به یاد ماندی از خرید در مخاطب ایجاد نمایید.
مهمترین ویژگی های سایت فروشگاهی
سرعت بالای سایت
از مهمترین ویژگی های سایت فروشگاهی می توان به سرعت بالای آن اشاره کرد، امروزه بیشتر مردم تمایل به دریافت خدمات در کوتاه ترین زمان را دارند، از این رو اگر سرعت سایت فروشگاهی شما پایین باشد، فرصت بازدید مشتری را از دست خواهید داد.
سایت فروشگاهی ساده و کاربردی
از دیگر ویژگی های سایت فروشگاهی جذابیت آن می باشد، زیبایی های بصری سایت می تواند در جذب مخاطبین موثر باشد، اما نکته مهم در این رابطه دسترسی آسان کاربران به محصولات و خدمات مورد نظرشان می باشد، از این رو در کنار جذابیت می بایست به سادگی و کاربر پسند بودن آن نیز که از ویژگی های سایت فروشگاهی است، توجه داشته باشید.
فیلترهای مفید برای دسترسی سریعتر
مشتریان می بایست بتوانند به راحتی محصولات مورد نظر خود را جستجو کنند، این مورد مخصوصا در رابطه با فروشگاه هایی که محصولات زیادی دارند بسیار مهم است، از این رو در امکانات طراحی سایت فروشگاهی می بایست قابلیت فیلتر کردن محصولات نیز فراهم گردد.
تولید محتوا متنی، تصویری و ویدئویی دقیق
تولید محتوای حرفه ای و سئو محور نیز از ویژگی های سایت فروشگاهی است که در بازایابی و ارتقاء رتبه سایت نقش دارد، با ارائه مقالات مرتبط با محصولات خود می توانید کاربران را در انتخاب و تصمیم گیری راهنمایی کنید. با توجه به این که مشتریان در هنگام خرید دسترسی مستقیم به محصولات ندارند، از این رو از ویژگی های فروشگاه اینترنتی خوب، ارائه جزئیات محصولات است. این جزئیات می تواند در محتوای متنی، عکسی، ویدئویی و صوتی ارائه شوند.
یک سایت فروشگاهی حرفه ای چه امکاناتی باید داشته باشد؟
در پاسخ به این سوال که یک سایت فروشگاهی حرفه ای چه امکاناتی باید داشته باشد به برخی نکات مهم اشاره می کنیم، از امکانات طراحی سایت فروشگاهی می توان به بخش جستجو، گزینه های کاربر و سبد خرید اشاره کرد.
پرداخت امن
از مهمترین امکانات طراحی سایت فروشگاهی اتصال به درگاه های پرداخت امن است، می توانید از چندین درگاه پرداخت استفاده کنید.
علاوه بر آن امکان پرداخت از درگاه بانک های مختلف از دیگر امکانات طراحی سایت فروشگاهیاست که سبب جذب اعتماد مخاطبین می گردد، برای مثال امکان پرداخت در محل از جمله آپشن های طراحی سایت فروشگاهی در بخش پرداخت است.
نمایش و دسته بندی محصولات
از امکانات طراحی سایت فروشگاهی دسته بندی محصولات مختلف است، از این طریق امکان دسترسی سریع به محصولات را فراهم می سازید، از طرفی می توانید محصولات پر فروش و همچنین پیشنهادات ویژه را ارائه دهید، بخش علاقه مندی ها نیز از امکانات طراحی سایت فروشگاهی است که می تواند یک ایده مناسب برای ذخیره محصولات مورد علاقه مخاطبین باشد، و از این طریق امکان دسترسی مجدد به آن فراهم است.
تعامل با مشتریان
از امکانات طراحی سایت فروشگاهی تعامل با مشتریان است، با ارائه نظرات مشتریان می توانید سایر مخاطبین را در انتخاب محصولات و بررسی کیفیت آن راهنمایی نمایید، از طرفی می بایست پاسخگوی سوالات احتمالی آن ها نیز باشید.
پشتیبانی آنلاین نیز از دیگر بخش های تعامل با مشتریان محسوب می شود و از آپشن های طراحی سایت فروشگاهی موفق است، با توجه به این که در فروش مجازی، مشتریان به محصولات دسترسی ندارند، ممکن است سوالات و مشکلات مختلفی در حین و یا بعد از خرید برای آن ها پیش بیاید، از این رو از ویژگی های فروشگاه اینترنتی خوب، پاسخگویی به موقع به این مشکلات و ابهامات است.
از دیگر ویژگی های سایت فروشگاهی موفق در تعامل با مشتریان، ارائه دقیق قوانین سایت است، به طوری که روش فروش و قوانین ارسال و ارجاع کالاها را می بایست کامل بیان کرد.
نماد اعتماد الکترونیک
وجود اینماد در هر وبسایت فروشگاهی می تواند یک اطمینان خاطر برای افرادی باشد که قصد دارند از فروشگاه شما خرید کنند. بنابراین برای دریافت اینماد باید در همان ابتدای کار حتما اقدام کنید.
سایر امکانات سایت فروشگاهی
سایر امکانات و ویژگی های سایت فروشگاهی شامل واکنش گرا بودن آن است، بدین معنا که می بایست با دستگاه های مختلف مانند تبلت، رایانه و موبایل سازگار باشد و اطلاعات آن به درستی در هر یک از این سیستم ها نمایش داده شود.
در ادامه لیست امکانات سایت فروشگاهی می بایست به ایجاد حساب کاربری اشاره کنیم، یکی از ویژگی های سایت فروشگاهی امکان ثبت اطلاعات کاربران در بخش حساب کاربری است، از مزیت های این امکانات طراحی سایت فروشگاهی، عدم نیاز به درج اطلاعات در خریدهای بعدی است، از طرفی می توانید مشتریان خود را با ارائه تخفیفات ویژه تشویق نمایید.
لازم به ذکر است از ویژگی های سایت فروشگاهی تامین امنیت آن است، چرا که در این سایت ها اطلاعات کاربران ثبت می گردد و می بایست در برابر هک شدن حفظ گردند.
ارتباط با شبکه های اجتماعی می تواند از امکانات طراحی سایت فروشگاهی باشد، که مخاطبین بیشتری را جذب نماید.
جمع بندی
در این مقاله با مهمترین ویژگی های سایت فروشگاهی آشنا شدیم، ویژگی هایی مانند سادگی، کاربر پسند بودن، سرعت بالا، دسترسی آسان به محصولات از ویژگی های سایت فروشگاهی موفق است.
اکنون دریافتیم یک سایت فروشگاهی حرفه ای چه امکاناتی باید داشته باشد که از این جمله می توان به دسته بندی صحیح محصولات، امکان پرداخت های مختلف و پرداخت امن، تعامل با مشتریان و غیره اشاره شد.