نکات مهم در بازاریابی محیطی (چگونه اثرگذار باشیم؟)

دانستن نکات مهم در بازاریابی محیطی به شما این قدرت را می‌دهد که به صورت غیرمنتظره اما جذاب مخاطب را جذب محصولات یا هر آنچه که برای فروش و ارائه دارید کنید. اما اینکه نکات مهم تبلیغات محیطی چه هستند و چگونه باید از آنها استفاده کرد، خود یک مسئله مهم و جداست.

بازاریابی محیطی (Environmental Marketing یا Ambient Marketing) از جمله شیوه‌های خلاقانه و غیرسنتی در بازاریابی است که به واسطه آن برندها یا فروشندگان به کمک عناصر محیطی و فضاهای عمومی مخاطب را جذب آنچه که برای ارائه دارند می‌کنند. این روش تاثیر عمیقی بر ذهن مخاطب می‌گذارد، به طوری که او بدون اینکه مجبور شود یا اغراق‌‌آمیز به نظر بیاید به سمت محصول جذب می‌شود. هدف اصلی این مدل بازاریابی رساندن پیام تبلیغاتی از طریق ابزار مختلف به شکلی غیرمنتظره، جذاب و ماندگار به مخاطب است. در این روش خلاقیت حرف اول را می‌زند و دانستن نکات مهم در بازاریابی محیطی شرط موفقیت در این روش است. اگر شما نیز کنجکاو شده‌اید، در این مقاله آژانس دیجیتال مارکتینگ نیلا قصد داریم به بررسی عمیق‌تر این موضوع بپردازیم.

بازاریابی محیطی (Ambient Marketing) چیست و چگونه انجام می‌شود؟

اگرچه روش‌های تبلیغات سنتی نباید نادیده گرفته شوند اما در دنیای امروز که خلاقیت حرف اول را می‌زند، دیگر مجال استفاده از تنها روش‌های سنتی مثل بیلبورد نیست. بدین منظور است که از بازاریابی محیطی برای تبلیغات استفاده می‌کنیم. منظور از این نوع بازاریابی این است که به جای استفاده از رسانه‌های سنتی، از محیط اطراف مردم برای انتقال پیام برند کمک بگیریم. هدف این مدل بازاریابی نمایش برند به گونه‌ای که افراد انتظار آن را ندارند، است. بازاریابی محیطی عمدتا:

• خلاقانه است
• غافلگیرکننده است
• تعامل افراد را برمی‌انگیزد
• یادآور برند است

برای مثال هنگامی که در سال ۲۰۲۲ فصل جدید سریال Stranger Things در حال اکران بود، سازندگان سریال در چند شهر بزرگ دنیا ایستگاه‌های اتوبوس و ایستگاه‌های مترو رو با طراحی‌های خاص به شکل محیط سریال درآورند تا مخاطب به طور غیرمستقیم برای دیدن فصل جدید ترغیب شود.

یا در نمونه‌ای دیگر، فروشگاه‌های زنجیره‌ای آیکیا (IKEA) با طراحی نیمکت‌هایی خیابانی شبیه به مبلمان‌های خود در مناطق پرتردد توکیو به نوعی برند خود را تبلیغ کرد و مخاطبان را واداشت تا به طور غیرمستقیم با گرفتن عکس و قراردادن آن در فضای مجازی تبلیغ این برند را کنند.

همانطور که دیدید، در مثال‌های بالا تبلیغات کاملا غیرمستقیم و خلاقانه بودند به طوری که مخاطب اصلا حس تبلیغ یا اجبار به استفاده از برند به آن دست نداد. این مسئله از مهمترین نکات مهم در بازاریابی محیطی است که در نیلاکو طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغات محیطی خلاقانه  به کمک متخصصان به همین صورت انجام‌ می‌شود.

معرفی انواع تبلیغات محیطی در ایران

حال بگذارید پلتفرم تبلیغ را ایران انتخاب کنیم و کار برای شما آسان شود. در ادامه با انواع تبلیغات محیطی در کشور خودمان آشنا شوید.

• بیلبوردهای سطح شهر:

پیش از این گفتیم که بیلبوردها عمدتا روشی سنتی هستند که خلاقیت در آنها برای تبلیغ کمتر از روش‌های دیگر بازاریابی محیطی است. اما این سخن بدین معنا نیست که بیلبورد نمی‌تواند یک روش بازاریابی محیطی باشد، صرفا باید اجرای آن را به روشی خلاقانه انجام دهید.‌ به عنوان مثال: طراحی بیلبورد متناسب با برند باشد، از بیلبوردهای خم‌شونده، دوطرفه، با نور یا حرکت استفاده شود و یا با ابزارهای دیجیتال (QR code، AR، هشتگ اختصاصی) ترکیب شود.

• تابلوهای دیجیتال:

مورد بعدی که باید به آن اشاره کنیم، تابلو دیجیتال یا LED Screens است. این تابلوها با فراهم کردن امکان نمایش متحرک و تغییر محتوا در لحظه جذابیت بصری بالایی دارند. به همین دلیل انتخاب خوبی هستند و نسبت به بیلبوردها خلاقانه‌تر جلوه می‌کنند.

• استرابورد:

استرابورد (Stroboard) نوعی تابلوی عمودی با قاب مشخص است که در کنار خیابان‌ها، پیاده‌روها، و حاشیه اتوبان‌ها نصب می‌شوند. این نوع تبلیغ محیطی به نسبت بیلبورد هزینه کمتری دارد و برای برندهای نوپا توصیه می‌شود.

• تبلیغ در مراکز خرید یا مجتمع‌ های تجاری:

حتما تا کنون با ورود به یک پاساژ یا مرکز خرید با استندها، رول‌آپ‌ها، استیکر کف‌پوش، نمایشگرهای دیجیتال داخلی و تبلیغات در پارکینگ یا آسانسورها روبه‌‌رو شده‌اید که محصول خاصی را تبلیغ می‌کنند. این روش نیز یکی از راه‌های تبلیغات محیطی است که غیرمستقیم محصول یا برند را در مکانی که مخاطبان هدف زیادی حضور دارند، تبلیغ می‌کند.

• تبلیغات در نمایشگاه‌ ها و رویداد های حضوری:

مخاطب در نمایشگاه‌ها و رویدادهای حضوری به‌صورت داوطلبانه، متمرکز و علاقه‌مند حضور دارد. به این ترتیب، می‌توان در لحظه برند را تبلیغ کرد. این روش به صورت غرفه‌های طراحی‌شده خلاقانه، چاپ روی هدایا یا لباس پرسنل، استندها و بنرهای محیطی می‌تواند ارائه شود‌.

• تبلیغات محیطی خلاقانه:

این روش در میان نکات مهم در بازاریابی محیطی قرار می‌گیرد. خلاقانه بود تبلیغات محیطی این است که برخلاف روش‌های قبلی این مدل تبلیغات را در مکان‌های عمومی به صورت غیرمعمول می‌بینیم. پله‌برقی، نیمکت پارک، زمین بازی، نرده‌ها و دیوار پل‌ها بهترین مکان‌ها برای این روش هستند. مانند مثال IKEA که به آن اشاره کردیم.

• انجام تبلیغات در ترمینال ها و فرودگاه ها:

مکان‌هایی که مسافران در آن حضور دارند یکی از بهترین محل‌ها برای تبلیغات محیطی هستند. در این مکان‌ها می‌توانید تعداد زیادی از مسافران‌ منتظر را مشاهده کنید که مخاطبان هدف خوبی برای تبلیغات هستند، خصوصا تبلیغاتی که به حوزه بین‌الملل و تجارت وابسته‌اند.

• انجام تبلیغات در ساختمان ها و برج های تجاری:

ساختمان‌ها و برج‌های تجاری محل مناسبی برای تبلیغات تجاری هستند. برای تبلیغ در این محل‌ها می‌توان از بنرهای بزرگ، چاپ روی شیشه، درب ورودی، لابی، آسانسور و تبلیغات نوری یا لیزری شبانه استفاده نمود. مخاطب هدف وارد این محل‌ها می‌شود و عناصر تبلیغ کاملا زیرپوستی و غیرمستقیم برند ها را تبلیغ می‌کنند.

برای بازاریابی محیطی موفق به چه چیزهایی نیاز داریم؟

یکی از نکات مهم تبلیغات محیطی این است‌ که نیازهای اجرایی شدن این روش را بشناسیم. سپس با توجه به آنها سلسله مراتب را جلو ببریم. در پایین توضیح کاملی درباره این مسئله می‌دهیم.

شناختن مخاطب هدف به طور دقیق؛ از مهمترین نکات مهم در بازاریابی محیطی

اولین و مهمترین نکته‌ای که درباره این روش شناختن مخاطب هدف است. اگر شما ندانید مخاطبتان کیست و چه علایق و سلایقی دارد، اصلا نمی‌توانید به او نزدیک شوید. آنالیز دقیق مخاطب اولین قدم بازاریابی محیطی است. شما باید بدانید مخاطبتان کیست، کجا رفت و آمد می‌کند، چه چیزهایی او را به وجد می‌آورد و چه نوع پیام‌هایی او را جذب می‌کند.

برای مثال در تبلیغ آیکیا مخاطبان هدف رنج وسیعی از مردم که احتمال خرید وسایل خانه داشتند، بودند. بنابراین در مناطق پرتردد اقدام به نصب نیمکت‌هایی شبیه مبلمان‌‌ منزل برای جذب آنان شد. نیلاکو در این زمینه چگونه به شما کمک می‌کند؟ پاسخ روشن است‌ با شناخت مخاطبان هدف و ارائه ایده‌های خلاقانه در جهت جذب آنها.

انتخاب مکان مناسب

مکان مناسب دومین نکات مهم تبلیغات محیطی است که باید به آن توجه کنید. تبلیغات شما اگرچه غیرمستقیم است اما باید در مکانی باشد که مخاطب هدف شما آن را ببیند. برای مثال در یک کوچه تنگ بدون عابر که تبلیغات نصب نمی‌کنند. اما مانند مثال سریال Stranger Things در مکان‌هایی مثل مترو که توده مردم حضور دارند، فراهم کردن فضایی که یادآور سریال باشد، آنان را ترغیب به تماشا می‌کند.

اما همیشه انتخاب مکان انقدر ساده نیست. در اینجاست که با کمک از مشاوران نیلاکو می‌توانید درباره نکات کلیدی در انتخاب مکان مناسب برای تبلیغات محیطی بیشتر بدانید و درباره برند خود عملکرد بهتری داشته باشید.

ایده پردازی بر اساس خلاقیت

مورد بعدی ایده‌پردازی درست است. تبلیغات نباید خسته‌کننده یا حوصله‌سربر باشند. باید آنقدر خاص به نظر بیایند که مخاطب به خرید یا استفاده از برند تشویق شود. این خلاقیت یا به صورت ترکیب با محیط است یا به این شکل که تضاد جالبی با آن ایجاد کند.

برای نمونه یک شرکت شکلات‌سازی نیمکت‌هایی به شکل شکلات شکسته و با ظاهر برند خود تولید می‌کند و در کنار آن جمله: “وقت استراحته، یه کیت‌کت بخور!” می‌نویسد. فردی که روی نیمکت می‌نشیند بدون اینکه حس اجبار کند، هم یک تبلیغ خلاقانه می‌بیند و هم ترغیب می‌شود، شکلات بخرد.

طراحی شکیل و منطبق با برند

شما نمی‌توانید برای تبلیغ کفش ورزشی بر روی خیابان سیب زمینی سرخ کرده بکشید و انتظار داشته باشید که مخاطب بفهمد تبلیغ شما درباره چیست. چیزی که گفتیم شاید بی‌ربط به نظر بیاید اما به لحاظ انطباق با موردی که توضیح می‌دهیم، کاملا صحیح است. یکی از نکات مهم در بازاریابی محیطی، تطبیق تبلیغ با برند و طراحی زیبا و جذاب آن است. استفاده درست از رنگ‌ها، شکل‌ها و عناصر بصری در همین حوزه است.

آژانس دیجیتال مارکتینگ نیلاکو با ایده‌پردازی خلاق با تیم گرافیک و موشن، طراحی گرافیکی اختصاصی و ابزارمحور، بررسی فضا و جزئیات اجرایی و یک اجرای درست به همراه نظارت و ارزیابی می‌تواند تبلیغی شکیل و منطبق با برند برای شما انجام دهد.

اجرای دقیق و با کیفیت

تنها این حرف زدن و ایده‌پردازی نیست که موجب خلق یک تبلیغ محیطی باکیفیت می‌شود، بلکه اجرای درست از عوامل مورد نیاز در بازاریابی محیطی است. اجرا باید بدون نقص انجام گیرد و در آن استانداردهای بالا به کار گرفته شود. سطح استاندارد ساخته شدن تبلیغ چه به صورت دیجیتال باید بالا و منطبق بر محیط باشد.

رعایت قوانین و مجوزها؛ از مهمترین نکات مهم تبلیغات محیطی

از  جمله مواردی که باید در تبلیغات محیطی به آن توجه شود، رعایت قوانین است. نصب تبلیغات یا طراحی آنان باید به گونه‌ای باشد که قوانین را زیر سوال نبرد. به عنوان مثال نصب تبلیغات IKEA نیازمند دریافت جوایزی از شهرداری برای نیمکت‌ها بود که تیم  تبلیغاتی باید آن را دریافت می‌کرد.

سنجش میزان اثرگذاری

آخرین مورد در نکات مهم در بازاریابی محیطی این است که بفهمید که تبلیغ تا چه میزان موفق بوده و چقدر بر مخاطب تاثیر می‌گذارد. این سنجش باید به پرسش‌هایی همچون:

• آیا تبلیغ توسط مخاطبان دیده شده است یا خیر؟
• آیا مخاطب توانسته پیام تبلیغ را درک کند یا خیر؟
• آیا رفتار مورد انتظار (مثل خرید، تماس، بازدید سایت، یا جستجوی برند) را انجام دادند یا نه؟
• آیا نتیجه تبلیغ به اندازه بودجه تبلیغ رضایت بخش بوده یا نه؟

پاسخی مثبت دهد. چنانچه تبلیغ اشتباه باشد مکان، طراحی گرافیکی و میزان اثرگذاری آن بر مخاطب باید دوباره بررسی شود. تیم متخصصان نیلا نه تنها در زمینه رونق کسب و کار و مراحل بازاریابی محیطی به شما مشاوره می‌دهند، بلکه میزان اثرگذاری تبلیغ برای یک بازاریابی موفق را نیز بررسی می‌کنند.

مزایای بازاریابی محیطی

همانطور که گفتیم، این نوع بازاریابی یکی از خلاقانه‌ترین مدل‌های بازاریابی در دنیاست که مخاطب را خسته نمی‌کند و او را به وجد می‌آورد. در ادامه قصد داریم تا درباره مزیت‌هایی که این روش دارد به طور مفصل صحبت کنیم.

• جلب کردن توجه مخاطب به صورت موثر:

از جمله مزایای این روش که آن را بارها در بخش نکات مهم تبلیغات محیطی تکرار ‌کردیم این است که این تبلیغات در مکان‌های کاملا واضح و رو به دیدگان مخاطب هدف انجام می‌شوند اما خوبی آنها غیرمستقیم بودن است. در حقیقت کف پیاده‌رو، صندلی اتوبوس، یا درب آسانسور و… مکان‌هایی هستند که با غیرمنتظره بودن تبلیغات در آنها، مخاطب را جذب می‌کنند.

• ماندگار بودن:

مورد بعدی که جز مزیت‌های تبلیغات محیطی محسوب می‌شود، به‌یادماندنی بودن آن است. این تبلیغات به خاطر میزان خلاقیت بالایی که دارند، تجربه بصری یا احساسی خاصی ایجاد می‌کنند‌. جهت نمونه باید به تبلیغ یک نوع نوشابه در پله‌برقی مرکز خریدی بزرگ اشاره کنیم که بسیار راحت‌تر از بیلبوردی سنتی در ذهن مخاطب می‌ماند.

• درگیر کردن مخاطب

حس درگیری یا Engagement جز مزایای دیگر این روش است. بازاریابی محیطی فقط به بینایی شما ‌کار ندارد و به صورت بصری شما را درگیر نمی‌کند، بله سایر حواس همچون لامسه را نیز درگیر می‌کند. نتیجه این اقدام ماندگاری بیشتر پیام‌ تبلیغ در ذهن مخاطب است.

• ایده های وایرال در فضای مجازی:

رسانه و فضای مجازی بخش پررنگی از دنیای امروز را به خود اختصاص می‌دهند. کمتر کسی است که امروزه یک تلفن همراه هوشمند نداشته باشد، به همین دلیل تبلیغات بازاریابی محیطی، که عمدتا قابلیت وایرال شدن دارند، باعث دیده شدن برند می‌شوند. به طور مثال وقتی تبلیغ خلاقانه سریال Stranger Things در دنیای مجازی پخش شد، بدون پرداخت هزینه اضافی، سریال را در سطح گسترده تبلیغ کرد.

• بازدهی بالا، هزینه کم:

هنگامی که از کارشناسان آژانس دیجیتال مارکتینگ نیلا جهت مشاوره برای بازاریابی محیطی مشورت بگیرید، این روش را به عنوان روشی کم‌هزینه اما موثر برای تبلیغ محصول یا برند شما می‌دانند. برخلاف تبلیغات سنتی و پرخرج، تبلیغات محیطی بودجه‌ای معقول، اثری بلندمدت و قابلیت اندازه‌گیری دارند.

• میزان تنوع و انعطاف پذیری بالا:

از جمله مزایا و نکات مهم در بازاریابی محیطی این است که شما می‌توانید بر اساس نوع محصول، مخاطب، مکان و زمان، فرمت تبلیغ خود را شخصی‌سازی کنید. شما می‌توانید انتخاب کنید که تبلیغ انتخابی خلاقانه، هنری، طنزآمیز یا احساسی باشد یا روی زمین، پله، دیوار، نیمکت، درب، وسایل عمومی و… اجرا شود.

• ارتباط مستقیم‌ با زندگی روزمره:

تبلیغات در بازاریابی محیطی چیزهایی عجیب و خارج از تصور نیستند، بلکه با چاشنی تخیل در جایی ظاهر می‌شود که مردم زندگی می‌کنند، قدم می‌زنند یا منتظر هستند. در مجموع تبلیغات با مردم و زندگی روزمره هم‌مسیر هستند.

کدام روش بازاریابی محیطی برای ما مناسب است؟

برای پاسخ این پرسش ابتدا باید ببینید که این «ما» کیست. شما نیاز دارید تا عوامل مختلفی را بسنجید تا متوجه شوید، چگونه می‌توانید روش درست خود در بازاریابی محیطی را پیدا کنید. عواملی همچون:

• نوع کسب‌وکار
• مخاطب هدف
• بودجه‌
• اهداف تبلیغاتی
• در انتخاب روش بازاریابی موثر هستند. بگذارید با یک مثال این مسئله را برای شما شرح دهیم. فرض کنید شما یک فروشگاه آنلاین پوشاک مختص جوانان دارید. در این مثال:
• نوع کسب‌وکار: فروش پوشاک
• مخاطب هدف: جوانان ۱۸ تا ۳۰
• بودجه: متوسط
• هدف تبلیغاتی: جذب مخاطب به سایت و تبلیغ برند

هستند. حال شما می‌توانید از طریق روش‌هایی همچون طراحی یک استرابورد خلاقانه در مراکز خرید، تبلیغ روی اتوبوس در مناطق شلوغ یا نصب بنر همراه با QR کد، بازاریابی محیطی انجام دهید.

چگونه نیلاکو در اثر بخش شدن بیشتر نکات مهم در بازاریابی محیط می‌تواند به شما کمک کند؟

آژانس دیجیتال مارکتینگ نیلا با داشتن سال‌ها تجربه موفق در این حوزه تا کنون توانسته پروژه‌های موفقی را به انجام برساند. یکی از خدمات این آژانس تبلیغ برند از طریق بازاربی محیطی است که با تحلیل دقیق مخاطب، بودجه و اهداف شما می‌تواند خدماتی همچون طراحی بصری، خلاقیت در ایده‌پردازی، انتخاب محل مناسب تبلیغات و اجرای آن توسط تیم‌های فنی و هنری به شما ارائه دهد.

کلام پایانی

در این مطلب با نکات مهم در بازاریابی محیطی همراه شما بودیم. ضمن تعریف دقیقی از این پدیده بازاریابی، سعی کردیم انواع و مزایای این روش اطلاعاتی در اختیار شما قراز دهیم. آژانس دیجیتال مارکتینگ نیلا قادر است با تلفیق طراحی حرفه‌ای، شناخت مخاطب، انتخاب مکان هدفمند و استفاده از تحلیل‌های دیجیتال، کمپین‌های بازاریابی محیطی را هم خلاقانه اجرا کند و هم دقیق ارزیابی کند. به همین دلیل است که اگر در اول راه تبلیغات برای برند خود قرار دارید، می‌توانید با گرفتن یک مشاوره تخصصی و انتخاب بازاریابی محیطی در زمانی مشخص و سریع به بازدهی‌ای عالی برسید. پس همین حالا بی‌معطلی برای گرفتن مشاوره اقدام کنید.